Международная аналитическая компания IDC допустила крупную ошибку в подсчете финансовых результатов вендоров, работающих на рынке защитного ПО. В распоряжении CNews имеются два варианта отчета "Мировой рынок безопасности продуктов для конечных пользователей, доли рынка 2009 г. и прогноз на 2010-2014 г.г." (Worldwide Endpoint Security 2010–2014 Forecast and 2009 Vendor Shares), распространенных среди подписчиков IDC соответственно в ноябре и декабре 2010 г.
В результате изменений, внесенных во второй вариант отчета оказался втрое снижен годовой рост выручки словацкого антивирусного разработчика Eset — с 59,4% до 20,4%. Одновременно аналитики IDC дезавуировали компанию Eset как "самого быстрорастущего вендора" в 2008-2009 г.: в исправленном варианте отчета это звание перешло к "Лаборатории Касперского" (44,5%). Второе место по росту выручки отошло к AVG Technologies, в основном известному своими бесплатными решениями (рост 23,4%), а Eset расположился на третьем месте.
Разнобой в отчетах возник вследствие ошибки аналитиков IDC. В документе за 2009 г. финансовые результаты Eset в 2008 г. ими были указаны как $99,9 млн вместо $124,7 млн, фигурировавших в прошлогодних документах IDC.
Официальный представитель Eset Кристофер Дейл (Christopher Dale) сообщил CNews, что его компания согласна с проведенными изменениями, в результате которых она потеряла мировое первенство по росту выручки. "Мы сами попросили скорректировать отчет. Второй вариант правильный", - заявил он. IDC не ответила на запрос CNews.
Участники рынка безопасности, не имеющие прямого отношения к инциденту с правкой показателей Eset, отказались комментировать ситуацию, чтобы "не портить отношений с IDC", однако согласились изложить свое мнение анонимно.
По наблюдению одного из них, IDC в этом году действительно очень долго не могла подготовить отчет о системах безопасности. Согласно официальной версии, причиной этого стала смена команды, которая готовила документ. Когда отчет все же увидел свет, несколько компаний попросили у IDC разъяснений по поводу первенства Eset: "у нас не было ощущения, что Eset растет настолько быстро. Когда конкуренты растут быстрее, чем ожидалось, это всегда хорошо чувствуется".
Тем не менее, замечает другой игрок на рынке безопасности, даже в скорректированной версии отчета IDC данные по выручке Eset все равно отличаются от прошлогодних: в 2008 г. в документах IDC она была указана как $124,7 млн., в то время, как в исправленном варианте отчета за 2010 г. стоит $128,7 млн.
По общему мнению опрошенных CNews участников рынка, происшедшее объясняется технической ошибкой IDC. Крайне маловероятно, чтобы Eset сознательно предоставил аналитикам ошибочные данные, поскольку "это хороший способ испортить с ними отношения".