»Новости отрасли - Электронное правительство. Электронные услуги: государство установит ответственность для чиновников за ненадлежащее исполнение услуг »   https://www.infosecuritymoscow.com/page.php?id=403

Автор: , Отправлено: 2011-01-22 18:29.

Скоро выйдет в свет новый номер бюллетеня "Электронное правительство. Электронные услуги" (издание Агентства деловой информации "Монитор"). Проект по формированию электронных госуслуг для граждан получил новый виток в своем развитии – им стало определение меры ответственности чиновников за некачественное оказание данных услуг. Минэкономразвития подготовило соответствующий законопроект, который уже прокомментировали авторитетные эксперты-юристы: Тамара Сивак, старший юрист "Грант Торнтон": – Впервые в Кодекс об административных правонарушениях (КоАП) вводится ответственность чиновников за нарушение порядка и сроков рассмотрения обращений граждан, а также за запрос у граждан и юридических лиц не предусмотренной законом и регламентом информации. Правда, говорить о том, насколько эффективно будет работать предлагаемая процедура, пока затруднительно. Учитывая средний размер заработной платы клерков, которые сидят где-то „в окошке" и принимают документы, штрафы кажутся немаленькими. Это, с одной стороны, должно дисциплинировать клерков, но может сослужить и плохую службу: привести к тому, что количество государственных служащих, участвующих в оказании таких услуг, сократится, и тогда могут наступить проблемы с оказанием госуслуг… Ольга Пономарева, управляющий партнер "Содействие бизнес проектам": – Сегодня чиновники постоянно нарушают установленные законом сроки и порядок предоставления услуг и документов. Несмотря на это, многие предпочитают исправлять бесконечные придирки чиновников, а не требовать надлежащего исполнения их обязанностей, так как существует устойчивое мнение, что жаловаться чиновникам на чиновников долго и малоэффективно. Например, процент удовлетворения жалоб на решения налоговой инспекции со стороны вышестоящей инспекцией — ничтожен. Более действенным способом считается судебное разбирательство, но минусы этого пути — дорого и долго…. Елена Полеонова, партнер Правового бюро "Олевинский, Буюкян и партнеры" – Предлагаемые поправки помогут гражданам и бизнесу в неравной борьбе с чиновничьим произволом. Они позволят людям решать свои проблемы более оперативно. Граждане и организации получат право обращаться с претензией на решения и действия должностного лица в орган государственной власти или местного самоуправления (выбор останется за заявителем), а не в суд. Эти претензии будут рассматриваться в течение 15 календарных дней с момента обращения. Сейчас в законодательстве не предусмотрены такие жесткие сроки рассмотрения жалоб. Получить же решение суда в такие короткие сроки невозможно. Полную версию этих и других компетентных мнений, а также сами новости по теме вы сможете прочитать в № 6 за 2010 год бюллетеня "Электронное правительство. Электронные услуги". В номере также поднимаются такие аспекты проекта "Электронное правительство", как способы дебюрократизации, обучение новым технологиям российской молодежи, внедрение проекта в регионах и перспективы его развития. Кроме бюллетеня "Электронное правительство. Электронные услуги", АДИ "Монитор" также ежемесячно выпускает ряд других новостных изданий, объединенных общей тематикой "Информационные технологии": - IP-Решения безопасности NEW! - Безопасность в финансовых организациях - Вестник информационной безопасности - Виртуализация. Облачные структуры NEW! - Защита персональных данны - Образование: интерактивные решения - Сети связи: строительство, эксплуатация, развитие - Системы хранения данных - Информационные технологии в госсекторе